Всероссийский библиотечный конгресс «Библиотека – культурный код России» : XXVII Ежегодная конференция библиотечной ассоциации, 10-17 2023 года : сборник докладов специалистов общедоступных библиотек Мурманской области / Мурманская государственная областная универсальная научная библиотека ; составители: Сумарокова Т. А., Иванова С. В.; редколлегия: Сосипатрова Ю. В. [и др.]. - Мурманск : МГОУНБ, 2023.

60 новых сотрудников очень высокий процент людей без профильного образования. Это противоречит требованиям утверждённого недавно профессионального стандарта и остро ставит необходимость обучения персонала. Но те, кто получил диплом или опыт работы в какой-то другой сфере, легко находят в библиотеке применение своим навыкам и талантам. Ведь сегодня для продвижения новых услуг нашим читателям, для работы с необычным оборудованием, для проведения мастер-классов и других интересных мероприятий нам нужны и звукорежиссёры, и аниматоры, и художники, и даже гончары. Особенно интересно работать с молодыми кадрами: они легко осваивают новые технологии, по себе знают, что интересует молодёжную аудиторию, и благодаря этому помогают делать библиотеку современным гостеприимным и неформальным пространством, где можно проводить досуг, реализовать свои творческие способности и просто быть собой, чувствовать себя легко и комфортно. Конечно, есть определённые сложности: осваивать тонкости библиотечного дела, технологию различных процессов необходимо в сжатые сроки, и не всё получается с первого раза. Для того чтобы процесс адаптации и погружения в профессию происходил быстрее и эффективнее, отработана многоуровневая система повышения квалификации. Первая ступень – это стажировка новых сотрудников. Она проходит в течение двух рабочих дней, и в ней участвует группа из 4-6 человек. В первый день коллеги посещают Центральную библиотеку, знакомятся со специалистами внутренних отделов. Среди тем, которым мы придаем первостепенное значение: корпоративная культура, предотвращение конфликтных ситуаций с читателями, имидж библиотеки и библиотекаря. Общение проходит в форме диалога, для эффективного усвоения теории предлагаются ситуации для анализа и практические задания. В процессе коллективной творческой работы участники определяют, какими компетенциями должен обладать работник библиотеки, чему необходимо учиться. В рамках аналитического практикума новые сотрудники осваивают тонкости первичного учёта: находят ошибки в заполнении документов, решают математические задачи по выдаче различных видов изданий. Коллеги узнают о том, какие информационные ресурсы помогут им освоить профессию, знакомятся с выставкой, сопровождающейся обзором профессиональной литературы. Во второй день стажировки коллеги направляются в один из крупных филиалов, где происходит погружение в рабочий процесс. Как правило, это филиалы с максимально широким перечнем услуг и возможностей для читателей, в связи с чем и спектр компетенций библиотекарей шире. Новые сотрудники знакомятся с интерактивным оборудованием (мультстудия, стол песочной анимации и др.), изучают, как организовано пространство библиотеки, какие эффективные способы рекламы фонда используются и многое др. В процессе общения с опытными коллегами могут получить ответ на любой вопрос, связанный с практической работой. В дальнейшем обучение персонала строится на нескольких уровнях. Для развития компетенций и расширения профессиональных знаний мы организуем и проводим мероприятия самостоятельно, рекомендуем вебинары и другие онлайн-мероприятия сторонних организаторов, направляем на семинары, практикумы и стажировки в областные библиотеки. Для получения документов государственного образца организуем участие в курсах повышения квалификации на областном и федеральном уровне. Есть опыт переподготовки сотрудников с целью получения высшего профильного образования. Направляем коллег и в служебные командировки для обмена опытом и участия в крупных профессиональных мероприятиях. Среди обучающих мероприятий, которые мы разработали и проводим регулярно:  семинары по проектной и грантовой деятельности;  тренинги по подготовке текстов и анонсов;  мастер-классы по созданию электронных презентаций, видеоматериалов, редактированию изображений, разработке интерактивного контента с помощью мобильных и онлайн-сервисов. В формате аналитических практикумов коллеги определяют возможности для развития платных услуг и увеличения эффективности массовой работы. На практическом занятии по неймингу коллеги узнают, чем руководствоваться при подборе названий к событиям, по каким критериям оценивать готовые варианты, почему