БИБ: библиотечно-информационный бюллетень N 27 / Мурм. гос. обл. универс. науч. б-ка ; [сост. А. И. Грешникова ; редкол.: С.А. Медникова и др.]. – Мурманск : МГОУНБ, 2014.

128 возрастные границы от 14−16 до 25−30 лет, доля в составе населения до 20 %» . При работе с данной группой пользователей библиотекам следует опираться на «Руководство для публичных библиотек России по обслуживанию молодёжи», разработанное специалистами Российской государственной библиотеки для молодежи (РГБМ) при участии членов Постоянного комитета Секции РБА по библиотечному обслуживанию молодёжи. В настоящем «Руководстве» к категории «молодёжь» относятся граждане России от 14 до 30 лет, что соответствует «Стратегии государственной молодёжной политики в Российской Федерации» , утверждённой распоряжением Правительства РФ № 1760 - р от 18 декабря 2006 г. В ряде других общефедеральных официальных документов возрастные границы этой категории пользователей определяются по - разному: верхние колеблются от 25 до 35 лет, нижние опус - каются до 12 лет. Нынешние дети раньше со - зревают, а современная молодежь не торопится взрослеть. По мнению разработчиков, акцент необходимо делать именно на специализированном библиотечном обслуживании молодежи старше 20 лет, поскольку именно она сегодня являются той пользовательской категорией, которая не видит особого смысла в посещении публичной библиотеки, а, следовательно, и детей своих она туда не поведет. Вместе с тем, как подчеркнуто в проекте «Руководства», библиотеки вправе сами определять для себя возрастные границы этой категории пользователей. Прежде чем говорить о способах привлечения молодежи в библиотеку, следует изучить ее социальные, образовательные особенности, определить основные желания и потребности в настоящий момент. З. С. Буктугутова, психолог в Восточно - Казахстанской областной библиотеке им. А.С. Пушкина (г. Усть - Каменогорск), выделяет следующие основные желания (которые одновременно являются и проблемами) современной молодежи: межполовые отношения; желание денег, славы; саморегуляция (самопознание, саморазвитие). По мнению же А. А. Пурника, сотрудника Российской государственной библиотеки для молодежи (г. Москва), потребностями современных пользователей являются: получить интеллектуальное удовольствие (книги, картины, музыка), комфортно отдохнуть, перекусить под газету и журнал, встретиться с друзьями и познакомиться с новинками техники. М. М. Самохина, кандидат социологических наук, сотрудник РГБМ , выделила три типа молодежной аудитории: те, кто приходят сами; аудитория, организуемая самой библиотекой ; аудитория, активная в своей культурной деятельности и сотрудничающая с самой библиотекой. По группам пользователей можно разделить на: «бедные» (которые пользуются бесплатными услугами) ; «привыкшие» ; группы по интересам ; аудитория библиотечных мероприятий. Согласно «Руководству для публичных библиотек России по обслуживанию молодёжи» интересы молодежи очень разнообразны, но не всегда чётки, а потребности – динамичны, эмоциональны, категоричны. Британские социологи провели опрос, в результате которого выяснили, что же важно для молодых в библиотеке. Итак, важными составляющими современной библиотеки являются: комфортная и дружественная среда; приветливый квалифицированный персонал; безопасное и доступное место; современный библиотечный фонд; современный технологический уровень; партнерские связи, репутация в сообществе; возможности для волонтёрства и профориентации; открытость и готовность для всех категорий, включая группы трудных