БИБ: библиотечно-информационный бюллетень N 27 / Мурм. гос. обл. универс. науч. б-ка ; [сост. А. И. Грешникова ; редкол.: С.А. Медникова и др.]. – Мурманск : МГОУНБ, 2014.

129 подростков, матерей - подростков, подростков, совершивших правонарушения, наркоманов и т.д. В соответствии с этим формируются и задачи библиотеки: настоящее сотрудничество, т.е. вовлечение молодежь в совершенствование библиотечных услуг (комплектование, расстановка библиотечного фонда); волонтерские работы; специально спроектированное место для молодежи, дружественное молодежной культуре; привлекательность и доступность (местонахождение, часы работы) достаточное количество современных книг и других ресурсов. В настоящее время почти в каждой российской библиотеке уже давно назрели следующие проблемы: неудобный для пользователей график работы библиотеки (необходимо привлекать все возрастные группы населения, в том числе и работающих), взаимодействие библиотекаря и читателя (библиотекарь должен проявлять вежливость, доброжелательность), наличие слишком большого количества запретов в библиотеке для пользователей, чего уже давно нет за границей. Очевидно, что библиотека должна меняться. Во - первых, она должна иметь в своем распоряжении новейшие технологические формы предоставления информационных ресурсов. Во - вторых, она должна иметь облик, соответствующий видению молодежи, ее вкусам и отвечать всем ее потребностям. Одним словом, без этих технологических составляющих библиотека не будет нормально существовать в социуме. Для удобства своих пользователей некоторые библиотеки начинают уже работать по ночам, то есть в круглосуточном режиме. «Современная библиотека по существу является бизнесом, поскольку в целях собственного выживания и развития должна производить продукты и услуги, имеющие спрос у своих пользователей» , - считают авторы книги « Listening to the Customer » Питер Хэрнон и Джозеф Р. Мэтьюс. Большую роль в привлечении в библиотеку молодых пользователей играет интерьер и дизайн. Именно он создает комфортную и дружественную среду для молодежи. Читатели должны чувствовать себя в библиотеке свободно, спокойно, непринужденно. Примером интересного библиотечного дизайна может служить Российская государственная библиотека для молодёжи в Москве. Большую роль в дизайне современной библиотеки играют специальные зоны отдыха или «молодёжные зоны», где пользователи могут отдохнуть, посмотреть фильм, послушать музыку, пообщаться с друзьями. В некоторых библиотеках, например, в Сингапуре, выделяют целый этаж для молодежи. Кроме этого, для этой категории пользователей часто обустраивают площадки для игр, кружков и театральных студий. Естественно, что в библиотеке должны быть предусмотрены: кофейный и снековый аппараты, кулер с питьевой водой, бесплатная пресса, устройства для слабовидящих групп населения (читающие сканеры, лупы). Для современной молодежи очень важен доступ к интернету, поэтому в библиотеке должен быть Wi - Fi везде и, разумеется, бесплатно . Не менее важную роль в привлечении читателей играют оригинальные детали интерьера. В качестве таких деталей могут выступать интересные, креативные плакаты или граффити на стенах, раритетная техника. Например, в Российской государственной библиотеке для молодежи это ретро - автомобиль, английская телефонная будка и патефон.