БИБ: библиотечно-информационный бюллетень N 32/ Мурм. гос. обл. универс. науч. б-ка ; [сост. К.А. Чакирова; редкол.: О.С. Вовк и др.]. – Мурманск : МГОУНБ, 2019.

111 Большой плюс – учет интересов нецелевой аудитории. В молодежной библиотеке такой группой пользователей являются дети, приходящие с молодыми родителями. Забота о них, проявляемая библиотекой, облегчает взрослому доступ к ее ресурсам и услугам. Вместе с тем, если библиотека, куда мама или папа привели ребенка, им самим нравится, это, как правило, служит для него хорошим примером. Поэтому наличие в молодежной библиотеке детской комнаты – благо для всех: и для родителей, и для детей, и для будущего самой библиотеки. На меня лично впечатление произвело обеспечение правил поведения, основанных не на запретительных мерах, а на создании пространства, которое интуитивно подсказывает пользователю, что в стенах библиотеки делать можно, а что – нельзя. Иными словами, технологии влияют на посетителей так, что поступить неправильно просто невозможно, а персонал относится к читателям таким образом, будто они никогда и не собирались поступать неправильно. Например, RFID позволяет ходить с книгами, своими и библиотечными, по всему пространству библиотеки. А установленная в зале телефонная будка «а-ля Лондон» с выходом в городскую сеть служит также для разговоров по мобильному телефону. И это понятно каждому без слов. Интерьер детской комнаты, о которой говорилось выше, оформлен так, что заходить в нее без сменной обуви никому не придет в голову, несмотря на то, что такое правило нигде не прописано. Специалисты РГБМ подчеркнули: оформление пространства и хороший дизайн крайне важны для современного человека, но и другие факторы определяют лицо библиотеки. Главным в ней остается уникальное смысловое наполнение. Его создают специализированные залы, направления работы конкретной библиотеки и те формы взаимодействия с пользователями, которые она применяет. К сожалению, у нас слабо исследуется проблема свободного времени человека. И нет точных данных о том, сколько, например, молодой человек может выделить времени, свободного от работы, учебы, сна, переездов, еды, на досуг в целом. К тому же современный мир предлагает людям все больший выбор видов времяпрепровождения, сокращая их физические возможности воспользоваться библиотекой. Но как бы нам ни хотелось привлечь новых пользователей, нельзя забывать, что свободное время человека – это его личное время. И человек вправе тратить его по своему усмотрению. Так что же такого можно придумать, чтобы молодые люди стремились в библиотеку в любую погоду, да еще и прихватив с собой друзей? Ответ на этот сложный вопрос дала директор РГБМ Ирина Михнова. Нужно просто спросить самих людей. Но не с помощью опросов – это бывает формально и нерезультативно. Лучше им самим предложить разработать проект и реализовать его в библиотеке. С этой целью в Российской государственной библиотеке для молодежи прошел конкурс «Фабрика идей». Он позиционировался как интеллектуальная площадка, где можно найти единомышленников, создать увлекательный, общественно полезный проект. Специалисты РГБМ предложили всем желающим прислать свою идею для реализации в библиотеке. В результате работы компетентного жюри