Наш ответ:

Здравствуйте, Светлана.

При ответе на запросы наших пользователей мы используем библиографические базы данных удаленного доступа (в том числе и электронные каталоги других библиотек). Запросы, поступившие в нашу виртуальную справочную службу, мы не переадресовываем в другие библиотеки или учреждения.
В соответствии с Порядком работы ВСС "Виртуальный библиограф" мы предоставляем информацию библиографического и фактографического характера.
Более подробно о работе «Виртуального библиографа» смотрите в разделе «О службе».

С уважением, главный библиограф Центральной справочной службы О. В. Уринцова.