Наш ответ:

Здравствуйте, Наталья. Предлагаем Вам библиографический список:

Книги

87.717.7; А87 Архангельская, М. Д. Бизнес-этикет, или Игра по правилам / Марина Архангельская. – СПб. [и др.] : Питер, 2011. - 240с. : ил. (1700382 - ХР)

83.7я73; В24 Введенская, Л. А. Деловая риторика : учеб. пособие для вузов / Л. А. Введенская, Л. Г. Павлова. - Изд. 5-е, доп. и перераб. – Ростов н/Д : Феникс : МарТ, 2010. -488 с. : ил. - (Учебный курс). (1700998 - ЧЗ)

87.717.7я7; К89 Кузнецов, И. Н. Деловой этикет : учеб. пособие / И. Н. Кузнецов. – М. : ИНФРА-М, 2011. - 346 с. - (Высшее образование). (1703891 - ЧЗ 1703892 - АБ)

87.717.7я7; К89 Кукушин, В. С. Деловой этикет : учеб. пособие : [для студентов, обучающихся по специальностям "Менеджмент", "Социал. работа", "Референт-пер."] / В. С. Кукушин. - Изд. 4-е, перераб. и доп. – Ростов н/Д : Феникс ; М. : МарТ, 2010. - 295 с. : ил. - (Серия "Новые технологии"). (1701283 - ЧЗ)

87.717.7; С42 Сканави, А. А. Бизнес-этикет в арабских странах / А. А. Сканави. – М. : КноРус, 2010. - 154 с. : ил. (1701815 - АБ)

88.533я73; Ч-56 Чеховских, М. И. Психология делового общения : учеб. пособие : [для студентов высш. учеб. заведений] / М. И. Чеховских. – М. : Новое знание, 2006. - 252 с. : ил. (1647116 - ЧЗ 1647117 - АБ 1647118 - АБ 1647999 - АБ)

Статьи

Баулина, В. С. Роль национального стиля в переговорном процессе : (на примере стран азиат.-тихоокеан. региона) / В. С. Баулина // Власть. - 2008. - N 11. - С. 106-110.

Емышева, Е. М. Деловой этикет: английский стиль - стиль классики / Е. М. Емышева, О. В. Мосянина // Секретарское дело. - 2004. - N 8/9. - С. 57-60.

Емышева, Е. М. Деловой этикет: французский стиль / Е. М. Емышева, О. В. Мосягина // Секретарское дело. - 2004. - N 3. - С. 37-39.

Рыжкова, М. Специфика делового общения с иностранными партнерами / М. Рыжкова // Секретарское дело. - 2009. - N 9. - С. 46-50.

Рыбченкова, Т. Публичные выступления и переговоры по-американски / Т. Рыбченкова // Секретарское дело. - 2009. - N 5. - С. 75-80.

Фионова, Л. Р. Национальные особенности делового общения. Важны ли они при встрече? / Л. Р. Фионова // Секретарское дело. - 2003. - N 8. - С. 56-58.

См. также ответ на вопрос N 3432.

Дополнительную информацию Вы можете получить в Зале каталогов на 3-м этаже библиотеки.

С уважением, главный библиограф Центральной справочной службы О. В. Уринцова.

Ждем Вас в нашей библиотеке, где Вы также можете ознакомиться с книгами и статьями из журналов и газет в электронном виде.

Будем благодарны за отзыв и предложения о работе нашей службы, которые Вы можете отправить на адрес vss@mgounb.ru.