Наш ответ:

Здравствуйте, Ксения.

Тема Вашего запроса сформулирована очень узко, требует глубокого поиска и просмотра документов de visu.
Предлагаем литературу общего характера для ознакомления с темой:

Книги:

87.717.7; Ш67 Школа этикета : поучения на всякий случай. - 2-е изд. - Екатеринбург: Сред.-Урал. кн. изд-во, 1997. - 446 с. (1560493 - ЧЗ)

87.717.7я73; К89 Кукушин, В. С. Деловой этикет : учеб. пособие : [для студентов, обучающихся по специальностям "Менеджмент", "Соц. работа", "Референт-пер."] / В. С. Кукушкин. - Москва : МарТ; Ростов-на-Дону, 2008. - 295 с. (1660015 - ЧЗ ; 1660016 - АБ ; 1660017 - АБ)

87.717.7; Ш76 Шнайдер-Флайг, С. Большая книга этикета : хорошие манеры и увер. поведение / Силке Шнайдер-Флайг ; [пер. с нем. С. И. Городецкий]. - Москва: БММ, 2007. – 319 с. (1673975 - ЧЗ ; 1673976 - АБ)

Статьи:

Емышева, Е. М. Деловой этикет: hello, Америка! / Е. М. Емышева, О. В. Мосягина // Секретарское дело. - 2006. - N 2. - С. 52-59.

Клочкова, М. Дипломатический этикет и его реализация в современной практике / М. Клочкова // Управление персоналом. - 2008. - N 24 (202). - С. 83-86.

Электронные ресурсы (с текстами документов можно поработать в Залах каталогов и электронных ресурсов на 3-м этаже библиотеки)

Иванов, А. С. Деловая этика: о чем поведал американский учебник [Электронный ресурс]/А. С. Иванов // Российский внешнеэкономический вестник. – Электрон. дан. - 2010. – N 1. - С. 67-72. – Режим доступа: http://elibrary.ru, регламентир. (23.08.2012).

Поспелова, О. И. Особенности ведения переговоров с американскими деловыми партнёрам [Электронный ресурс]/ О. И. Поспелова // Научный вестник МГИИТ. – Электрон. дан. - 2010.- N 6. - С. 38-41. – Режим доступа: http://elibrary.ru, регламентир. (23.08.2012).

Рубцова, Т. И. Организация встреч с иностранными партнерами [Электронный ресурс] / Т. И. Рубцова // Российский внешнеэкономический вестник. – Электрон. дан. - 2008. - N 10. - С. 73-78. – Режим доступа: http://elibrary.ru, регламентир. (23.08.2012).

Рубцова, Т. И. Организация встреч с иностранными партнерами [Электронный ресурс]/ Т. И. Рубцова // Российский внешнеэкономический вестник. – Электрон. дан. - 2008. – N 7. - С. 74-79. – Режим доступа: http://elibrary.ru, регламентир. (23.08.2012).

Дополнительную информацию Вы можете получить в Зале каталогов на 3-м этаже библиотеки.

Ждем Вас в нашей библиотеке, где Вы также можете ознакомиться с книгами и статьями из журналов и газет в электронном виде.

С уважением, Данилова М. М. главный библиограф Центральной справочной службы.

Будем благодарны за отзыв и предложения о работе нашей службы, которые Вы можете отправить на адрес vss@mgounb.ru.