Здравствуйте! Вчера сделала заказ на получение электронных документов из вашей библиотеки. Сообщите пожалуйста, когда возможно их получение? Квитанция на оплату услуги не пришла.
Наш ответ:
Здравствуйте, Ольга. Вам выслано сообщение в сервисе Электронная доставка документов.
С уважением, главный библиограф центральной справочной службы О. В. Уринцова.