Опрос о качестве услуг
Следуйте за нами

   

Помощь

ГлавнаяПомощь

вернуться назад

Шаг 1  - РЕГИСТРАЦИЯ

Зайдите в раздел «ЗАКАЗ» и нажмите на кнопку « ПРОЙТИ РЕГИСТРАЦИЮ».
Заполните все поля анкеты и нажмите на кнопку « ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ».
Если Вы обращаетесь уже не в первый раз, тогда в разделе «ЗАКАЗ» введите свои данные (E-mail, пароль).

Шаг 2 – ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Заполните поля формы заказа и нажмите кнопку "ОТПРАВИТЬ".
Библиографические сведения о запрашиваемом документе и наличие его в фондах нашей библиотеки можно уточнить по электронному каталогу, обратившись в раздел «ЭЛЕКТРОННЫЙ КАТАЛОГ».

Шаг 3 – ОБРАБОТКА ЗАКАЗА

В  разделе «Счета, в том числе история заказов» можно контролировать изменение статуса Вашего заказа, получить полную информацию о состоянии, стоимости и выполнении заказа.

Шаг 4 – ОПЛАТА

Оплатить заказ можно двумя способами:
1.безналичным - распечатать квитанцию в  разделе «Счета, в том числе история заказов» и оплатить через банковскую систему;
2. наличным -  через кассовый аппарат в библиотеке.
Выполнение заказа начинается после получения копии документа, подтверждающего оплату. Необходимо оправить электронную копию квитанции в разделе «Счета, в том числе история заказов».

Шаг 5 – ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА

Электронные копии документов можно получить в  разделе «Счета, в том числе история заказов».
Способ доставки заказа выбирается при заполнении ФОРМЫ ЗАКАЗА

вернуться назад