99 / 226
98
возрастной когорты (56,7%) отметили, что
вообще не посещают библиотеки.
Была установлена незначительная
связь между частотой посещения библиотек
и образованием респондентов. Так, среди
респондентов с высшим (как оконченным,
так
и
незавершенным)
образованием
процент не посещающих библиотеки ниже
(18,4%), чем у обладателей среднего
(технического
или
специального
образования) образования (38,0%), а так же
среднего (полного и неполного) образования
(28,9%).
Основной
причиной
посещения
библиотек оказалось чтение интересующей
респондентов
литературы
-
41,4%.
Использование
альтернативных
услуг
библиотек
(посещение
мероприятий,
использование принтера, ксерокса) было
отмечено 24,8% респондентов.
Около половины (46,4%) респондентов
видят в качестве будущего библиотек их
максимальную
компьютеризацию,
образование информационных центров на
базе библиотек и тому подобное. 35,3%
респондентов предположили сохранение в
нынешнем виде, создание культурных
центров
на
базе
библиотек
.
17,9%
респондентов выразили свои опасения и
предположения
о
сокращении
посещаемости,
возможное закрытие и
исчезновение библиотек.
Оценка будущего библиотек
Оценка
Процент
Компьютеризация,
образование
информационных центров на
базе библиотек и т. п.
46,4%
Сохранение в нынешнем
виде, создание культурных
центров на базе библиотек и
т. п.
35,3%
Сокращение посещаемости,
возможное
закрытие
и
исчезновение библиотек
17,9%
Основными
недостатками
современных библиотек по результатам
опроса являются:
Недостаток современного оборудования –
25,5%
Недостаточное финансирование –
13,2%
Недостаток литературы, редкое обновление
фондов –
10,9%
Недостатки
планировки
помещений,
неудобство интерьера –
10,5%
Нехватка
кадров,
квалифицированных
специалистов –
3,9%
Отсутствие рекламы
- 3,0%
Отсутствие интернета
- 2,7%
3,0% респондентов ответили, что не видят
никаких недостатков.
В результате проведения фокус
-
группы, а так же анализа деятельности
библиотек страны, в анкете был представлен
спектр библиотечных услуг, актуальность
которых оценили участники опроса.
С
точки
зрения
опрошенных,
наиболее актуальными являются следующие
направления развития библиотечных услуг:
-
максимальная компьютеризация, наличие
электронного
каталога,
медиатеки,
электронных книг, БД и т.п.
-
4,39 из 5;
-
программы развития детей дошкольного
возраста
(школа
раннего
развития,
творческие занятия и др.) – 3,94 из 5;
-
организация детского/семейного досуга
(кукольные спектакли, дни рождения в
библиотеке, семейные праздники, мини
-
продленка и др.)
-
3,93 из 5;
-
организация встреч и консультаций со
специалистами различных учреждений и
организаций города (ПФ, служба занятости и
т.д.) – 3, 92 из 5.
Практически одинаковые значения
(от 3,71 до 3, 74) у таких услуг как:
квалифицированная помощь специалистов в
оформлении курсовых/дипломных работ,
научных статей; онлайн
-
информирование о
новых книгах, мероприятиях; проведение
театрализованных встреч по известным
произведениям («ночь в библиотеке»
и др.);
возможность оставлять отзывы о книгах и
возможность прочитать отзывы других
посетителей библиотеки; смена интерьера.
Достаточно низко была оценена
актуальность услуг, на начальных этапах
исследования
считавшихся
наиболее
интересными и привлекательными для
посетителей: кофейные аппараты, кафе,
буфеты при библиотеках (3,11 из 5);
проведение читательских лотерей, когда в
книгах могут быть спрятаны выигрыши того
или иного рода (3,27 из 5).