Обычная версия
Шрифт:
A+A+
Межбуквенный интервал:
+
Междустрочный интервал:
+
Фон:
Цвет текста:

График работы

сегодня:Не работает
завтра:Не работает
Меню сайта

Архив выполненных справок и поиск

№1446 () от 15 января 2010
Здравствуйте! Тема дипломной работы "Речевой этикет делового телефонного общения: на материалах русского и английского языков". Подберите, пожалуйста, литературу по данной теме.
Здравствуйте, Ирина. Предлагаем Вам библиографический список:

Книги

81.411.2-96 ; А39 А39 Акишина, А. А. Этикет русского телефонного разговора : пособие для студентов-иностранцев / А. А. Акишина. - М. : Рус. яз., 1990. - 116 с. : ил. (1436561 – ЧЗ ; 1437266 – АБ ; 1560803 – ИНО ; 1601022 – АБ ; 1656080 - АБ)

65.542 ; A38 Allen, P. Selling: management and practice / by Peter Allen. - 3rd ed. - [London : Pitman publ., 1989]. - VIII, 278 p. : ill. - (The M. & E. handbook series: Business & Management). (И-11892 - ИНО)

67.401.02я73 ; З-34 Зарайченко, В. Е. Этикет государственного служащего : учеб. пособие : [для студентов вузов и колледжей, обучающихся по специальностям "Гос. и муницип. упр.", "Менеджмент орг."] / В. Е. Зарайченко. - Изд. 2-е, перераб. – М. ; Ростов н/Дону : МарТ, 2006. - 317 с. - (Новые технологии). (1645979 – ЧЗ ; 1645980 - АБ)

81.432.1-5 ; С22 Саямова, В. И. English at the office : пособие по деловому общению на англ. яз. в сфере бизнеса: учимся общаться с партнерами, говорить по телефону, писать деловые письма / В. И. Саямова ; под общ. ред. Л. П. Шведовой. - Ростов н/Д : МарТ, 2002. - 188 с. : ил. (1619748 - ИНО)

81.432.1-923.72 ; Ш43 Шелкова, Т. Г. Как вести беседу по телефону : практ. пособие по разговор. англ. яз / Т. Г. Шелкова, И. Я. Мелех. - 2-е изд., испр. - М. : Высш. шк., 1989. - 94 с. (1595791 - АБ)

60.8я73 ; У67 Управление персоналом организации : учебник : [для вузов по специальностям "Менеджмент орг.", "Упр. персоналом", "Экономика труда"] / [А. Я. Кибанов и др.] ; под ред. А. Я. Кибанова ; Гос. ун-т упр. - Изд. 3-е, доп. и перераб. - М. : Инфра-М, 2006. - 636 с. : ил. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 627-637 (190 назв.). (1642029 – ЧЗ ; 1642030 – АБ)

Статьи

Попова, Ж. У вас зазвонил телефон... : [деловое общение по телефону: практика общения] / Ж. Попова // Служба кадров и персонал. - 2005. - N 3. - С. 34-36.

Суняева, Р. Л. Международные требования к должности секретаря / Р. Л. Суняева // Секретарское дело. - 2006. - N 9. - С. 8-18.

Romanova, T. N. Famous Scots. Famous Scottish Inventors. Part II. / T. N. Romanova // Иностранные языки в школе. - 2006. - N 5. - С. 67-69.

Электронные ресурсы

32.882я055; B63 BizViz [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. и прогр. (681 Mb). - [М. : б. и., 2004?]. - 1 электрон. опт. диск. (ОД-1490 - ПЦПИ)

Рекомендуем Вам ознакомиться с ответами на запросы NN 3224, 5306, выйдя через баннер (расположенный вверху под Архивом выполненных справок) на страницу Виртуальной справочной службы КОРУНБ.

Дополнительную информацию Вы можете получить в Зале каталогов на 3-м этаже и в Отделе литературы на иностранных языках на 4-м этаже библиотеки.

С уважением, главный библиограф Центральной справочной службы Е. В. Пустынникова.

Ждем Вас в нашей библиотеке!